Horário de Atendimento e Canais de Contato
A equipe da Calzzou está pronta para ajudar você com dúvidas, sugestões ou suporte relacionado aos seus pedidos. Priorizamos um atendimento eficiente e transparente.
Horário de Atendimento Humano
Nosso time de suporte atende dentro do seguinte horário comercial:
De Segunda a Sexta-feira: das 08h00 às 18h00 (Horário de Brasília/MG).
Não há atendimento aos sábados, domingos e feriados nacionais.
Canais de Contato
Oferecemos canais diretos para que você escolha a melhor forma de falar conosco:
Via WhatsApp (Atendimento por Ordem de Chegada)
Para agilizar o atendimento via WhatsApp, solicitamos que envie sua solicitação em uma única mensagem detalhada e aguarde o retorno. Nosso sistema organiza as chamadas por ordem de chegada para garantir a eficiência.
- Dúvidas Gerais (Produtos, Pagamentos, etc.)
- Suporte a Pedidos (Rastreamento, Trocas, Devoluções): (37) 99115-8648
Via E-mail
Se preferir um contato mais formal ou se o assunto não for urgente, você pode nos enviar um e-mail:
Prazo de Resposta
Nosso compromisso é responder a todas as solicitações o mais rápido possível.
- Prazo Máximo de Resposta: Até 24 horas (dias úteis).
Fique tranquilo(a)! Na maioria das vezes, nosso prazo de resposta é muito menor do que o máximo estipulado, e você receberá o melhor atendimento com a agilidade que merece.
Lembre-se de que muitas informações sobre compras, envios, pagamentos e trocas estão detalhadas em nossas abas informativas no rodapé do site, que podem esclarecer suas dúvidas imediatamente.
